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以“人才培训”给力岳阳旅游大发展
作者:佚名    文章来源:岳阳晚报    点击数:69    更新时间:2011-6-19

刘建新
    新时期,加强旅游管理干部的培训,是推动我市旅游产业发展的加速器,是顺应时代要求、适应发展形势的创新之举。
    旅游产业作为国民经济战略性支柱产业和资源节约型、环境友好型产业,是我市借势发力、加快经济转型升级的重要突破口,是乘势而上、推动发展方式转变的重要着力点,是提速赶超、实现经济跨越发展的重要增长极。我市拥有岳阳楼、君山岛、洞庭湖、屈子祠、张谷英村等丰富的旅游资源,如何利用好这些资源,为岳阳经济社会发展作贡献,是全市旅游管理干部的应尽之责。
    旅游产业属于第三产业的服务行业,服务行业发展的关键靠人才。人才除了引进,更重要的一个渠道就是培训。市委组织部、市委党校和市旅游局联合举办了全市首届旅游管理干部培训班,培训班的学员都是各县、各区、各乡镇抓旅游工作的主要领导和主干力量,负责培训的老师有省内外知名旅游专家教授,也有实践经验丰富的旅游系统的领导者和管理者。整个培训形式多样、内容丰富、重点突出、特色鲜明、针对性强,对开阔我市旅游管理干部的视野和思路,提高他们的业务知识和管理能力将起到重要的推动作用,对提高我市旅游人才队伍的整体素质具有重要意义。
    在当今旅游业竞争日益激烈的背景下,牢固树立人才资源是第一资源的思想尤为重要。大力抓好人才培训,创新人才培育机制,是保持旅游人才队伍的稳定性、连续性,增强战斗力、凝聚力的关键。各级旅游部门要确立人才优先发展战略,坚持“服务发展、人才优先、以用为本、创新机制”的指导方针,统筹抓好各类人才队伍建设。
    众所周知,旅游业资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好,具有“一业兴百业旺”的特点,对经济增长具有明显的拉动作用。当前,我们要进一步解放思想,改革创新,借鉴经验,坚持高起点规划、高标准建设、高水平管理,以建设旅游强市为契机,努力提高岳阳旅游业发展水平。展开来说,要把岳阳旅游产品做好,出精品,出名品,形成强势旅游产业,实现旅游兴市,仅仅靠政府、旅游管理干部是远远不够的,还需要全体旅游从业人员、相关服务人员乃至市民共同参与。比如,城市出租车、旅游专线车的驾驶员,宾馆、酒店的服务员等,要从职业着装、服务语言、服务态度和服务细节等方面,进行规范化引导,通过有针对性的专题培训来明确要求,提高服务水平,形成培养宣传旅游、关注旅游、爱护旅游环境的社会风气。
    乘着市委、市政府“集中力量培育旅游支柱产业”的这一东风,我们有理由相信,通过人才培训,加大旅游人才队伍建设,岳阳的旅游业必将出现大发展、大繁荣的新局面。
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