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内设机构
作者:佚名    文章来源:不详    点击数:2380    更新时间:2009-3-19

内设机构

 

办公室

负责人:苏红琳  8889779

协助局领导处理日常工作,负责局内外联络、协调工作,负责研究拟订全市旅游业发展方针、政策、措施;负责组织开展旅游业体制改革和旅游发展工作;负责撰写重要旅游工作报告、文、电、负责编发旅游工作的有关信息,组织全市旅游业的战略研究,为上级提供决策服务;负责重要会议的组织和信访、接待、机关保卫、保密、行政后勤事务等工作;负责起草制订局机关年度预算方案,负责向财政主管部门报批各种资金使用计划并组织资金到位;负责局机关各项资金的合理使用与管理;负责稽核并管理各种有效票据及有价凭证;及时向领导提出资金使用的合理化建议;负责局机关年度财务决算;负责局机关财务的开源与节流;接受上级财务管理部门组织的检查审计与稽查。

 

资源规划科

负责人:肖建军  8889767

负责编制全市旅游业中长期发展规划、年度计划工作;指导全市旅游基本建设和利用外资工作,负责国家计划旅游项目资金在旅游行业中的分配,负责全市旅游统计工作,负责全市旅游资源的普查、规划工作,负责组织指导旅游商品研究与开发;协调旅游风景游览区的管理工作;组织指导旅游景区(点)质量等级评定工作。

人事教育科

负责人:周  渊  8889765

负责全市旅游教育、培训工作,制订和组织实施全市旅游人才培训规划;负责组织全市旅游从业人员的职业资格和等级考试认证工作;指导和协调旅游系统内部的人才服务;指导全市有关院校开展旅游教育;负责管理机关、直属单位的人事工作;负责管理局机关和下属、归口单位的劳资统计工作;负责局机关和直属单位离退休人员的管理工作;负责局机关和直属单位的党群管理教育工作;负责局机关的思想政治、业务技能培训教育工作;负责指导局直属单位做好党务、工、青、妇、团和计划生育工作;负责机关工会工作。

行业管理科

负责人:张军建  8889781

负责对全市各旅行社、旅游饭店(餐馆)进行行业管理,负责推行国家制订的行业标准、服务规范,负责市内经营旅游业务的旅行社(公司)审批的申报;负责协助省局对本市旅游饭店的星级评定工作;评定和审批本市三星级(含三星级)以下旅游饭店;负责旅游价格和国际国内旅游的宏观指导,协同有关部门负责旅游行业的年度审计与复核工作;负责中国公民出国(境)旅游业务的管理;负责协调旅游交通、旅游安全管理工作;负责旅游保险的实施监督和检查;负责管理和指导行业创建和协会工作,指导旅游行业精神文明建设;负责旅游行业的服务质量管理,指导与监督;负责向旅游者提供旅游政策、法律、法规咨询、负责受理并处理旅游者质量投诉;协同有关部门处理局机关与外界发生的法律纠纷与案件;参与本市旅游行业单位与旅游者之间发生的法律纠纷,案件的调解与处理。

市场开发科

负责人:连习群  8889798

编制全市旅游市场开发战略、近期规划和年度方案,经批准后组织实施;负责组织全市旅游整体形象的策划和对外、对内宣传;组织、指导全市旅游行业海内外市场的促销工作;组织重要旅游产品推向海内外市场;负责组织旅游行业参加国家旅游局和省旅游局在境内外的博览会、交易会、展览会和其它大型促销活动;协同有关部门组织指导市区内旅游市场宣传促销工作;负责研究国际、国人旅游市场动态,向旅游行业提供市场信息;负责管理旅游涉外事务,负责与国际国内旅游组织或政府间旅游业务的合作与交流。

旅游质量监督管理所(岳阳市导游员培训管理中心)

负责人:刘绍敏  8889761

1、负责受理并查处本地区旅游服务质量投诉案件和旅行社质量保证金赔偿案件。

2、根据授权对全市旅游市场服务质量进行检查监督,并对全市旅游市场秩序进行监管。

3、负责全市导游人员的考评和年检年审工作。

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