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关于实行旅行社质量投诉媒体公告制度的通知
 
   关于实行旅行社质量投诉媒体公告制度的通知
岳旅质监字[2003]1号
各旅行社:
为加强对我市旅游市场秩序的管理,规范和完善旅行社的经营行为,提高服务质量,树立我市旅行社的良好形象,决定对各旅行社实行重大投诉媒体公告制度。现将有关事项通知如下:
一、自通知之日起对各旅行社实行重大质量事故投诉媒体公告制度。指定公告媒体为长江信息报、岳阳旅游网。
二、媒体公告费按每次1500元的标准收取。被公告单位自公告之日起7日内必须将媒体公告费交市旅游质量监督管理所,逾期不交者,每天按公告费10%的标准缴纳滞纳金。1个月内拒不缴纳者,直接从旅行社质量保证金中划扣。
三、望各单位接此通知后加强服务质量管理,树立品牌意识,全力打造良好的岳阳旅游形象。
特此通知
2003年4月16日
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